Ils m'ont fait confiance
COO externalisé pour agences de 3 à 30 personnes
COO externalisé à l'ère de l'IA, je structure vos process et j'installe les assistants IA qui prennent le relais. Vous, vous reprenez le développement de l'agence.
Réserver un échange 30 minutes, pour regarder où part votre temps.Vous vous reconnaissez dans une de ces situations ? Souvent, dans les 4 à la fois.
La production, l'admin, les urgences. Le commercial et la stratégie passent après, le soir ou jamais.
Les questions, les validations, les décisions. On vous interrompt toute la journée, parce que le savoir-faire est dans votre tête.
Entre le salaire, les charges et le temps de formation, embaucher est un pari que vous ne pouvez pas toujours prendre.
Mais vous n'avez ni le temps ni les compétences pour lui confier vos tâches.
Au bout du compte : des semaines de 60 à 70 heures, et une agence qui ne tient que parce que vous tenez.
Quelqu'un qui organise votre agence, structure les process et sort le savoir-faire de votre tête, pendant que vous la développez. C'est le rôle d'un COO, un directeur des opérations.
À temps plein, c'est un salaire que peu d'agences de 10 personnes peuvent se permettre. Je fais ce travail à temps partagé.
Avec une différence : en 2026, le meilleur levier d'une petite équipe, c'est l'IA. Un COO classique organise le travail entre des personnes. Moi, je décide aussi ce qui peut être confié à l'IA, et je le mets en place.
Bien utilisée, l'IA peut vous libérer 10 à 20 heures par semaine. Mais elle ne sait rien de votre agence. Votre méthode, vos clients, votre façon de faire un devis ou un brief : tout est dans votre tête.
Sans ce contexte, elle produit du générique. Vous repassez derrière, et vous finissez par tout refaire vous-même.
C'est pour ça que je commence toujours par l'organisation, et que je termine par l'IA.
À vous et à votre équipe : les tâches répétitives, les interruptions, ce qui coince dans le fonctionnement.
Process standardisés et documentés, rituels d'équipe. Votre savoir-faire sort de votre tête : votre équipe s'y retrouve, et l'IA aussi.
Administratif, briefs, devis, comptes rendus. Ce qu'un assistant peut préparer en 20 minutes, personne ne le refait à la main.
Les 10 à 20 heures récupérées vont au commercial, à la stratégie, à vos clients clés. Plus à l'opérationnel.
Elle trouve les réponses dans les process et les assistants, au lieu de venir vous chercher.
La même équipe produit plus, et vos marges suivent.
L'objectif qu'on se fixe ensemble : faire 2 à 3 fois plus avec la même équipe.
Ils m'ont fait confiance
10 ans que je travaille dans le B2B. J'ai commencé comme responsable du développement commercial dans une PME de 30 personnes. C'est là que j'ai vu que l'organisation n'était pas un détail, mais le sujet qui décide de tout le reste.
Ces expériences m'ont montré ce qui coince vraiment chez un dirigeant : trouver le temps et les outils pour poser ce qui rendra son équipe autonome, au lieu de tout tenir à bout de bras. C'est le sujet sur lequel j'ai choisi de me spécialiser, parce que c'est celui qui me passionne.
Depuis, j'ai accompagné plus de 10 dirigeants sur ces questions, principalement des agences.
On cartographie vos process, vos pertes de temps et ce qui peut être confié à l'IA. Vous repartez avec un plan priorisé, que vous le mettiez en place avec moi ou non.
De 4 à 8 mois, je mets le plan en place avec votre équipe : organisation, process, outils, assistants IA. Les mains dedans, pas en simple conseil.
Non, COO externalisé. Mon métier, c'est l'organisation de votre agence : process, standardisation, documentation. L'IA est l'outil que j'utilise le plus, parce que c'est aujourd'hui le levier le plus puissant pour une petite structure. Une formation IA vous apprend l'outil et vous laisse seul pour l'appliquer. Je pars de votre organisation, je documente comment le travail se fait chez vous, puis j'installe l'outil. C'est ce contexte qui rend l'IA fiable.
Oui. Les assistants s'utilisent en langage courant, sans compétence technique. Je forme ceux qui vont s'en servir et je reste là pendant les premiers usages. On commence par 1 ou 2 tâches, pas par tout transformer.
Non. Elle prend les tâches répétitives : premiers jets, mise en forme, recherche d'informations. Vos collaborateurs gardent ce qui demande du jugement et de la relation client. C'est ce qui leur permet d'absorber plus de projets sans s'épuiser.
Moins d'un mois. Dès la phase d'audit, je propose les premiers assistants IA, et ils tournent avant la fin de l'audit.
Surtout au début. C'est votre savoir-faire qu'on sort de votre tête, donc j'ai besoin de vous pour les premiers échanges. Ensuite, je travaille avec votre équipe, et vous validez.
Un premier échange de 30 minutes pour regarder où part votre temps, et voir si je peux vous aider.
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